Preguntas Frecuentes y Garantía

Políticas de Garantía

Todos los productos comercializados por LE BLENDER'S, gozan de una garantía ILIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos de su fabricación, ofreciendo una sustitución del producto dentro del periodo de vigencia de dicha garantía que son 30 días hábiles, siempre y cuando se encuentre bajo condiciones de uso normal y de acuerdo a las instrucciones y métodos de uso que tiene al reverso cada uno de nuestros productos.

Todo producto está sujeto a revisión y diagnóstico para el trámite de garantía.

En caso de que el producto a garantía no presente defectos de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio de producto o devolución de efectivo.

Para hacer válida la garantía de un producto, el cliente deberá:

Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.

Enviar evidencia en donde se muestre el producto completo con su empaque y piezas incluidas.

Enviar evidencia y reseña de lo sucedido al siguiente correo: contacto@lebeautyblenders.com

La garantía se INVALIDARÁ en los siguientes casos:

Cuando el producto presente daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación o descuidos.

Daños por presentar elementos nocivos o cualquier otro para el que no esté hecho este producto (ácidos, sustancias químicas, etc).

Por políticas de la empresa, todos los productos están sujetos a revisión sin excepción.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todo México. Una vez que completes tu compra en la página, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

¿Puedo cancelar el pedido o solicitar una devolución?

Sí, puedes hacerlo conforme a nuestra política de garantía y devoluciones, que puedes consultar en la sección correspondiente de nuestra página.

¿Cómo debo limpiar mi esponja de maquillaje?

Recomendamos lavar tu esponja después de cada uso con un jabón suave. En el caso de la Esponja Mágica del Kit Dúo Perfecto, sugerimos limpiarla con jabón en polvo para obtener mejores resultados.

¿El kit es apto para todos los tipos de piel?

Sí, nuestro Kit Dúo Perfecto y todos nuestros productos están formulados para adaptarse a todo tipo de piel. Recuerda siempre mantener las herramientas limpias después de cada uso para garantizar un buen desempeño y cuidado de la piel.

¿Puedo usar el kit para aplicar maquillaje en crema y en polvo?

Así es, las esponjas de Le Blender’s están diseñadas para difuminar eficazmente productos tanto en crema como en polvo, ofreciendo un acabado profesional.

¿Cuál es la mejor forma de almacenar las esponjas?

Para prolongar la vida útil de tus esponjas, recomendamos lavarlas después de cada uso y almacenarlas en un lugar limpio y a temperatura ambiente.